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LIGA total! testet Sky im Studio

Katja — Tue, 19 Jan 2010 08:43:27 +0000

T-Home scheint nun auf eine andere Ebene der Konfrontation mit Sky zu gehen. Obwohl die sich ja schon seit längerem bekriegen. T-Home hatte bei der Übernahme von Premiere durch Sky sogar auf Plakaten soetwas geschrieben wie:

Lieber Sky Kunde, gehen Sie nicht in die Verlängerung.

Sky hatte irgendwann danach gekontert mit:

Lieber T-Home Kunde, kommen Sie lieber zu Sky

(ist nicht wortgetreu!)

Das Video von T-home jetzt ist nochmal etwas fieser. Es ist zwar ziemlich lang weshalb ich nicht denke, dass es zum Viralvideo so geeignet ist, aber die Idee dahinter ist witzig.

In der ersten Sequenz des Videos wird Sky du Mont gezeigt, der einen Fußball an den Kopf bekommt. Danach erscheint die Aufschrift: LIGA total! testet Sky im Studio.

Im weiteren Verlauf sitzt Sky neben einem Kommentator, der über den Spielverlauf berichtet. Statt mitzukommentieren, redet Sky allerdings den Kommentator nur nach oder erzählt irgendetwas sinnloses herum. Sprich: Sky kommt nicht wirklich gut weg.

Ich finde die Aktion schon etwas krass, so direkt auf Sky anzuspielen. Witzig ist es aber allemal. Zumal sowas nicht so häufig im deutschen Wettbewerb auftritt.

Sky hat es aber laut horizont mit Fassung getragen und fand Sky du Mont im Film sogar sehr sympathisch.

Werbemöglichkeit auf Putpat.tv

Katja — Sun, 02 Aug 2009 12:38:59 +0000

Putpat.tv wurde mir letztens von Puschel gezeigt. Auf Putpat.tv kann man seinen eigenen Channel einrichten und seine Lieblingsmusik hören und auch sehen. Denn jedes Lied kommt mit dem dazugehörigen Video. Putpat.tv ist also individuelles MTV, nur online.

Hier kann man neben seinem eigenen Channel auch andere Rock, Pop, Jazz-Channels und so weiter ansehen.
Bei jedem Lied kann eine Bewertung abgegeben werden, von “Lieblingslied”, “Weltklasse” bis “geht so”.
Somit lernt Putpat für den eigenen Channel, welche Musik bevorzugt wird und sucht diese heraus.

Des Weiteren können zu jedem Interpret Informationen angezeigt werden.

Finanziert wird das Projekt dann wohl irgendwann über Werbung. Hier findet sich auch schon eine ganz große Marke auf dem Channel wieder: Sony Ericsson.
In einem kurzem Spot wird das neue Ericsson beworben.

Affiliate-Marketing – eine bessere Werbeform in der Krisenzeit

Katja — Fri, 24 Apr 2009 21:58:54 +0000

Affiliate Marketing ist eine absatzorientierte Online-Marketingform. Von Unternehmen werden Affiliate Programme entweder auf der firmeneigenen Homepage oder in speziellen Affiliate-Netzwerken veröffentlicht. An diesen Affiliate Programmen kann sich jeder User mit einer Website oder einem Blog bewerben. Werden bestimmte Voraussetzungen, wie ein Impressum, eine ordentlich geführte Seite ohne Gewaltverherrlichung und anderem eingehalten, wird man häufig als sogenannter Affiliate (Publisher) angenommen. Nun bindet man in seiner eigenen Website, die vom Unternehmen angebotenen Werbemittel ein. Ein Werbemittel kann dabei aber nicht nur ein Banner sein, sondern auch Textlinks. Wenn nun ein User auf der eigenen Website auf das Werbemittel klickt, wird ein Cookie gesetzt, welches eine bestimmte Laufzeit hat (häufig 30 bis 90 Tage).

In dem Cookie werden die Daten gespeichert, auf welcher Seite der User auf den Banner geklickt hat, der das Produkt kauft oder die Broschüre herunterlädt usw.
Was passiert, wenn ein User auf mehreren Seiten das Banner oder den Textlink derselben Firma anklickt? Das hängt dann von den jeweils festgelegtem Richtlinien ab. Manchmal zählt der erste Cookie, manchmal der letzte.

Die Problematik, dass Cookies ja von vielen Usern angeblich gelöscht bzw. gar nicht erst zugelassen werden sollen, schreckt auch manche User ab überhaupt bei einem Affiliate Programm mit zu machen. Dazu sei gesagt, dass ca. 98% aller User ihre Cookies aktiviert haben, da diese ja auch nützliche Funktionen beinhalten können, wie das Speichern von Passwörtern. (Quelle: webhits.de 24.04.2009)
Wie viele User jetzt täglich ihre Cookies löschen ist nicht genau bekannt. Ich schätze aber, dass das weniger als ein Viertel sein wird.

Als Vergütung kann der Affiliate entweder einen festen Betrag erhalten oder einen prozentualen Anteil des Kaufpreises. Es gibt Affiliate Programme, die über Jahre hinweg gehen, und welche die nur befristet auf ein paar Wochen sind.

Außerdem kann man als Affiliate recht erfolgreich sind. Diese User stecken aber dann häufig viel Energie in ein Projekt und bauen für jedes Affiliate Programm eine eigene Website. Wenn man sich diese Mühe macht, dann sollte man auch schauen, dass die Website ansprechend ist und dem User viele Informationen bietet (hängt natürlich auch vom Produkt ab).

Tipps für werdende Affiliates:

Textlinks sind häufig besser, da sie sich nahtlos in den relevanten Content einfügen und somit für den User auch mehr Relevanz haben.
Bei der Wahl des Affilaite Programms sollte auch der Content der eigenen Website bedacht werden. Ein geschriebener Artikel über ein Produkt bringt wahrscheinlich mehr, als nur ein Banner in der Sidebar.
Wer extra eine eigene Seite für ein Affiliate-Programm erstellen möchte, dem sollte das jeweilige Thema auch Spaß machen, denn dieser Faktor wirkt sich auch häufig auf die Qualität der Website aus.

Warum ist nun Affiliate Marketing eine bessere Werbeform in der Krisenzeit?

Affiliate Marketing hat den großen Vorteil für Unternehmen, dass diese nur zahlen müssen, wenn ein Lead oder ein Sale stattgefunden hat. Ein Lead kann dabei ein Download einer Broschüre sein oder eine Anmeldung bei einem Newsletter. Der Sale ist der Kauf eines Produktes in einem Internetshop.
Beim Affiliate Marketing trägt also der Affiliate den Aufwand und auch das Risiko, denn wenn seine Seite schlecht ist und niemand klickt, dann bekommt er auch nichts.

Da Unternehmen zur Zeit ja nicht allzu viel Geld haben und bei klassischen Werbeformen nicht mitgetrackt werden kann, wie hoch die Erfolgsquote ist, scheint Affiliate Marketing als Sales-Instrument durchaus geeignet zu sein.

Was ist der angebliche Nachteil von Affiliate Marketing?

Viele Unternehmen scheuen Affiliate Marketing aufgrund der Angst um “bad neighbourhood”.
Das heißt, dass ihre Werbemittel auf Seiten eingebunden werden könnten, die eben gewaltverherrlichende Texte oder andere illegale Inhalte aufweisen oder auf sogenannten Bannerfarmen. Jedoch kann diese Gefahr minimiert werden. Erstens kann man festlegen, welche Seiten angenommen werden und welche nicht und zweitens kann kontrolliert werden, ob sich die Publisher an die gesetzten Richtlinien halten und zwar entweder durch eigene Kontrolle oder durch Kontrolle eines Dritten.
Natürlich können bei einer großen Anzahl von Affiliates (Publishern) nur stichprobenartig Kontrollen durchgeführt werden. Aber ich denke mir auch jedes mal , warum der ganze Stress?
Ist es nicht viel schlimmer, wenn User in großen Foren negatives berichten? Aber darum scheren sich nur ganz wenige Unternehmen. Also solange kein ordentliches Online-Reputationsmanagement geführt wird, sollte man sich darum auch nicht so den Kopf heiß reden. Außerdem wollen die Affiliates ja auch etwas verdienen und deswegen denke ich, dass die Gefahr, bei einer guten Auswahl an Publishern und einem halbwegs gutem Monitoring durchaus gering ist.

Besonderes Affiliate Programm – Hilfsprogramm “Netz der Herzen”

Für die Hilfsorganisation SOS-Kinderdörfer (Achtung nicht SOS-Kinderdorf!) gibt es ein Affiliate Programm bei dem Affiliatenetzwerk Tradedoubler. Wer also neben Geld verdienen noch ein wenig was gutes tun möchte, der kann sich das ja mal anschauen.

Fructis – verspätetes Reputationsmanagment?

Katja — Tue, 21 Apr 2009 11:49:05 +0000

Ich weiß noch wie meine Friseurin vor ein paar Jahren zu mir gesagt hatte, dass Garnier Fructis schlecht für die Haare wäre, da ein Inhaltsstoff Silikon sei, welches die Haare angreift.
Ob das nun der Wahrheit entspricht weiß ich nicht, aber zumindest wurde auch diese Thematik stark im Netz diskutiert und offline weiter getragen.

Letzte Woche habe ich mehrere Plakate in der U-Bahn und auf der Königsallee in Düsseldorf das erste mal wahrgenommen. Folgender Slogan wurde präsentiert:

Ich hatte das mit dem Silikon schon längst vergessen gehabt, bin aber durch das Plakat wieder darauf gestoßen wurden.
Jetzt würde mich natürlich interessieren, seit wann eine Kampagne dagegen geführt wird und ob diese Problematik sich sehr stark auf die Verkaufszahlen ausgewirkt hat.

Viral-Marketing vs. Mundpropaganda

Katja — Fri, 19 Sep 2008 18:19:17 +0000

Für die Thematik Viral-Marketing habe ich lange nach einer Zusammenfassung gesucht, die mir klar macht, was der Unterschied zwischen Viral-Marketing und Mundpropaganda ist. Nach meinen Recherchen habe ich es dann doch irgendwann heraus gefunden. Hier ist eine Auflistung der Unterschiede und Definitionen, so wie ich sie gefunden habe.

ausgewählte Definitionen:

Unter Mundpropaganda wird jegliche Kommunikation verstanden, die unter Konsumenten über ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung geführt wird. Mundpropaganda muss nicht notwendigerweise mündlich erfolgen. Informationen können auch schriftlich, in Form von Bildern oder durch Videos übertragen werden.

Wichtig ist jedoch, dass Mundpropaganda ohne kommerzielles Interesse erfolgt!
Basis für eine positive Mundpropaganda ist dabei häufig eine langjährige Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen.

Mundpropaganda wird in der Literatur auch word-of-mouth oder kurz WOM genannt.
Nach Martin Oetting kann Mundpropaganda unterschieden werden in Sender und Receiver WOM.

Quellen:
Bernd Röthlingshöfer (2008): Mundpropaganda-Marketing: Was Unternehmen wirklich erfolgreich macht
Martin Oetting (2007): URL: http://www.connectedmarketing.de

Für Viral-Marketing gibt es verschiedenste Definitionen. Ich habe mich in meiner Diplomarbeit auf diese Definition gestützt.
Viral-Marketing ist ein Kommunikationsmittel mit dessen Hilfe Unternehmen Marketingbotschaften so gestalten, dass diese den Konsumenten dazu anregen die Botschaft weiter zu leiten um eine exponentielle Verbreitung zu erreichen.

Dabei sollten die ausgewählten Maßnahmen aber sowohl auf das Unternehmen als auch auf die Zielgruppe abgestimmt sein.
Für Maßnahmen des Viral-Marketings werden keine langjährigen Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden benötigt.
Viral-Marketing sollte außerdem in Kombination mit der Preis-, Produkt- und Vertriebspolitik betrachtet werden.
Häufig steht nicht das Produkt selbst im Mittelpunkt der Betrachtung, sondern eine Maßnahme.

Quellen:
Sascha Langner (2007): Viral Marketing. Wie Sie Mundpropaganda gezielt auslösen und Gewinn bringend nutzen.
John-Robert Skrob (2005): URL: Open Source and Viral Marketing

Hier noch einmal eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Unterschiede.

Mundpropaganda:
Erfolgt häufig durch Konsumenten ohne kommerziellen Hintergrund. Mundpropaganda findet immernoch häufiger offline als online statt.
Das Produkt/Unternehmen oder die DL steht im Mittelpunkt der Kommunikation.
Und häufig baut Mundpropaganda auf einer langjährigen Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten auf.

Viral-Marketing
Viral Marketing geht häufig von Unternehmen aus, aber auch Konsumenten selbst erstellen viralen Content.
Wenn Viral-Marketing vom UN ausgeht, werden materielle Ziele und immaterielle Ziele, wie Branding, verfolgt.
Das ideale Verbreitungsmedium für Virale Ideen ist das Internet, aufgrund der Schelligkeit und Einfachheit des Weiterleitens.
Bei Viral Marketing steht häufig das Produkt nicht selbst im Vordergrund, sondern die jeweilige virale Maßnahme, die häufig eine eigene Story vermittelt.
Bei Viral-Marketing ist außerdem keine langjährige Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten von nöten.

“Werbung der nächsten Generation” – YouTube und Spam

Katja — Sun, 14 Sep 2008 18:47:52 +0000

Auf der Suche nach der dritten Werbeform bin ich über etwas gestoßen. Ich hatte ja bereits erwähnt, dass der Redner meinte eine Seite bei YouTube zu erstellen würde 25.000 € kosten. Wenn ich so viel Geld investiere, dann will ich aber auch, dass die Seite sauber bleibt. YouTube schafft das nicht ganz. Man kann anscheinend eine Kommentarfunktion (sogenannte Kanalkommentare – was immer das auch heißen mag) einbauen. Und diese scheint nicht vor Spamming geschützt zu sein. Aufgrund dessen, dass ich keine Nacktbilder auf diesem Blog haben will, habe ich es mal unterlassen einen Screenshot einzubauen. Aber unter anderem bei BritneyTV (http://de.youtube.com/user/BritneyTV) kann man diese Art des Spammings bewundern.

Kundenservice…

Katja — Sat, 13 Sep 2008 18:17:12 +0000

Also man kann sich ja bekanntlich häufig über Unternehmen und ihren sogenannten Kundenservice beklagen. So ist zum Beispiel Vaude bei mir in Ungnade gefallen. Der Schlafsack, den ich mit nach Australien genommen hatte, hieß Navajo light. Das erste was innerhalb von einem Monat Aufenthalt in Australien seinen Geist aufgegeben hat, waren die Schnüre und Tankas/Schnurstopper. Mal ganz davon abgesehen, dass der Packsack eine absolute Fehlkonstruktion ist. Ich habe meinen Schlafsack nach einer bestimmten Zeit nicht mehr in den Packsack gepackt, dass war mir einfach zu viel Stress!
Nach zwei Monaten verabschiedeten sich die Innennähte in dem Schlafsack. Es wurde doch recht kühl des Nachts, vor allem weil es gerade Winter war. Nun ja wir haben uns geholfen, indem wir die Nähte zugenäht hatten. Als Backpacker konnten wir uns mal nicht so schnell einen neuen leisten und wollten es eigentlich auch nicht.
Nach sechs Monaten sind wir wieder nach Deutschland zurück gekommen und wollten den Schlafsack zurückgeben, bzw. ihn ordentlich herrichten lassen.
Vaude hat die Nähte zwar noch einmal genäht, aber es wurde weder ein neuer Packsack mitgegeben noch Schnüre und Tankas ausgetauscht. Das witzige war auch, nicht mal die von Vaude hatten den Schlafsack in den Packsack bekommen. Wäre ich da nicht so wütend gewesen, dann hätte ich wahrscheinlich damals schon darüber lachen können. Da nur die Hälfte der angefragten Sachen geändert wurde, hat der Laden (Krumholz in Mühlheim-Kärlich), in dem wir den Schlafsack gekauft hatten, den Schlafsack erneut eingeschickt. Außerdem hat uns Krumholz gleich noch einen neuen Packsack gegeben. Vielleicht wussten die schon, dass der mit demselben kleinen Ding zurückkommt, wie er fortgeschickt wurde. Nach über einem Monat Wartezeit hat uns dann Krumholz das Geld erstattet. Das fand ich sehr freundlich. Und ich war wieder glücklich. Ich werde jedoch keine Vaude-Produkte mehr kaufen! Ich verstehe echt nicht wie ein Schlafsack, der 65 € gekostet hat, nach nur zwei Monaten kaputt gehen kann. Mein Freund hat sich einen Schlafsack für nur 40 € von Moorhead gekauft und der hat ganz Australien über gehalten.

Vaude hat in Sachen Kundenservice noch viel nachzuholen. Krumholz hingegen fand ich sehr kulant und kundenfreundlich! Auch sehr gut ist der Service von Amazon. Ich hatte letztens ein Buch bestellt. Das erste mal an eine Packstation. Das Buch ist irgendwo in Köln stecken geblieben. Wo der Fehler lag, weiß ich nicht. Was mich jedoch fasziniert hat, war die Tatsache, dass man sich von Amazon anrufen lassen kann. Das habe ich auch gleich ausprobiert. Erst die Nummer eingeben und dann sagen, wann zurückgerufen werden soll. Sofort, in 5 oder 10 Minuten. Ich habe sofort gewählt und kurz danach läutete mein Telefon. Ich war zwar zuerst in einer Warteschleife, aber das war mir egal, ist ja immerhin nicht mein Geld. Außerdem habe ich nur 1 bis 2 Minuten warten müssen, bis sich jmd. meiner angenommen hat. Leider konnte er mir nicht so recht helfen und meinte ich solle doch erst einmal zur Packstation bei uns gehen und nachsehen, auch wenn wir noch keine sms von der Packstation bekommen hätten. Nun gut, gesagt getan. Allerdings war das Paket wie vermutet nicht da. Danach habe ich den Mailservice von Amazon benutzt und auch hier habe ich schnell eine Rückantwort bekommen. Allerdings konnte man mir auch hier nicht weiter helfen. Ich solle noch einmal anrufen, wenn ich aus dem Urlaub komme. Nach meinen 5 Tagen Urlaub hatte ich dann allerdings bereits eine Mail im Postfach, dass das Paket unzustellbar gewesen sei. Mein Geld werde innerhalb der nächsten Tage auf mein Konto zurück überwiesen.
Also zu Beginn war ich schon ein wenig frustriert, dass das Buch nicht angekommen ist. Aber immerhin hatte man das Gefühl, dass einem geholfen wird und das dann einfach das Geld ohne weiteres überwiesen wird, fand ich auch sehr gut. Daumen hoch für Amazon. Ich hatte ja schon gehört, dass die einen guten Kundenservice haben.

“Werbung der nächsten Generation” – YouTube

Katja — Fri, 05 Sep 2008 21:57:21 +0000

Adwords Academy von Google

Ich hatte letztens das Glück mit nach Düsseldorf auf die Adwords Academy gehen zu dürfen.
Meine Erwartungen waren sehr hoch, besonders bezüglich der neuen Werbeformen auf YouTube. Man weiß ja, dass Google sehr einfallsreich sein kann…

Die neuesten Werbeformen auf YouTube, die uns vorgestellt wurden, sind:

1. Werbung neben beliebten Videos schalten

2. Eine kleinere Anzeige neben Videos schalten und dazu eine Seite bei YouTube erstellen. Der Redner hatte leider die Kosten nicht genau im Kopf, aber er meinte für die Erstellung einer Seite ca. 25.000 €!
Wenn ein Nutzer also auf die Anzeige klickt, wird dieser direkt zu der erstellten YouTube-Seite geleitet.

3. Werbung in Videos. Jedoch nicht nach dem klassischen Interrupting Marketing.
Eine Art Popup verdeckt ca. ein Viertel des Videos. Der Werbende kann sich auch genau die Stelle im Video aussuchen, an der die Werbeanzeige erscheinen soll. Gut ist jedoch, dass der Benutzer die Möglichkeit hat, die Anzeige zu schließen. (Nach einem Beispiel suche ich gerade noch…)
Ich glaube bei allen drei Werbeformen muss der Autor des Videos bzw. der, der es hochgeladen hat vorher eine Genehmigung geben.

Die Werbeformen fand ich persönlich nicht sehr neu. Auch der Vortrag war nicht überzeugend. Es war eher eine Lobeshymne an YouTube.
So wurde uns erzählt, dass alle YouTube Nutzer Meinungsführer sind. Klar doch…

Außerdem soll es einfach sein Werbung auf YouTube zu machen. Man kann ja z.B. Videos selbst erstellen. Natürlich sollten diese viral sein…

Fazit:

Ich denke, dass es schon etwas bringt Werbung auf YouTube zu schalten, besonders wenn man sich ein sehr beliebtes Video aussucht.
Ein virales Video selbst zu erstellen ist nicht einfach. Und nur das Video auf YouTube zu veröffentlichen bringt meines Erachtens auch nicht viel. Zu Beginn hat er ja gesagt, dass sehr viele Videos pro Tag hochgeladen werden. Ich habe mal gelesen, dass es ca. 60.000 pro Tag sind. Das also gerade mein Video unter den 60.000 herausgesucht wird und eine kritische Masse für einen viralen Effekt erreicht, ist fraglich.

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